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Atividade recente por Zendesk Team-
Posso usar um alias de email ou vários emails com o Sell?
Pergunta O Sell oferece suporte a alias de email? Posso integrar uma caixa de entrada geral da equipe com vários endereços de email em minhas configurações? Resposta O Zendesk Sell não oferece sup...
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Como posso criar um link da minha Central de Ajuda para meu site?
Pergunta Como posso criar um link da minha Central de Ajuda para meu site? Quero redirecionar meus clientes para minha Central de Ajuda quando eles clicarem no botão de contato no meu site. Respost...
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Posso adicionar campos adicionais ao meu formulário pré-chat?
Pergunta Posso adicionar outros campos ao meu formulário pré-chat? Resposta O chat só pode salvar uma quantidade limitada de informações e nem todas são adicionadas ao ticket criado após a conclus...
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Posso recuperar leads, contatos ou oportunidades que apaguei?
Pergunta Se eu apagar acidentalmente leads, contatos ou oportunidades em minha conta, posso recuperar esses registros apagados e restaurá -los para minha conta? Resposta Todas as exclusões são perm...
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Por que não posso adicionar mais de 1.000 contatos a uma lista de emails do MailChimp?
Pergunta Por que não posso adicionar mais de 1.000 leads ou contatos a uma lista de emails do MailChimp? Resposta A adição ou remoção de contatos de uma lista de emails por meio da integração do Ma...
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É possível obter dados de uso de macros, gatilhos e automações?
Pergunta É possível obter dados de uso específicos sobre macros, gatilhos e automações? Resposta Aviso: Este artigo destina-se apenas a fins informativos. O Zendesk não oferece suporte nem garanti...
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Quem é o responsável por minha conta? [Vídeo]
Pergunta Como descubro quem é o responsável pela conta do Support ou do Chat? Resposta Você pode localizar o responsável pela conta em vários locais em sua conta, dependendo do seu acesso. Config...
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Como posso monitorar os índices de satisfação com comentários?
Pergunta Como posso monitorar os índices de satisfação com comentários? Resposta Você pode criar visualizações para monitorar todos os tickets com índices de satisfação. Para criar uma visualizaçã...
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Onde posso visualizar minhas faturas de assinatura do Sell?
Pergunta Onde posso visualizar minhas faturas de assinatura do Sell? Onde posso visualizar minhas cobranças por voz e texto? Resposta No final do ciclo de cobrança, as faturas de assinatura são env...
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Como visualizo um arquivo CSV exportado no OpenOffice?
Pergunta Como abro um arquivo CSV que exportei do Zendesk Sell no OpenOffice? Resposta Após criar um CSV do Sell, exportando uma lista inteligenteou exportando seus dados, o sistema envia um link p...