Aimee Spanier
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Atividade mais recente por Aimee Spanier-
Aimee Spanier comentou,
Hi, Shayan M. That feature is still being rolled out to customers and won't be fully available for another two weeks, so it will show up on next month's What's New. We do have new articles about it...
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Aimee Spanier comentou,
Hi, Yvonne Uder. This article is specific to customers using Zendesk Chat who are migrating (or considering migrating) to messaging, as mentioned in the introduction. That process hasn't changed, s...
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Aimee Spanier comentou,
Hi, CJ Johnson. If you created your account after February1, 2021 you won't see most of the default triggers listed in About the Chat default triggers (including Chat rescuer) unless you manually ...
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Aimee Spanier comentou,
Hi, @CJ Johnson. The update was made at the request of one of our Chat product managers. I don't recall if it was a change in behavior, or a correction/clarification of the description of existing ...
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Aimee Spanier comentou,
Hi, Aline and CJ. Chat assignment depends on how you have configured the routing behavior. You can find information about it here: Understanding Assigned notification routing behavior. -aimee
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Aimee Spanier comentou,
Hi, CJ Johnson The section in the originating article is about designing a bot-enabled flow, which is mostly managed in Flow Builder but has some settings outside of that tool. This article is abou...
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Aimee Spanier criou um artigo,
Instalação do Web Widget em seu website ou em sua Central de Ajuda
Observação: este artigo se aplica a contas que usam mensagens do Web Widget. Se você está usando o Web Widget (clássico), consulte Configuração dos componentes no Web Widget (clássico). Você po...
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Aimee Spanier criou um artigo,
Configuração de respostas por mensagem para os canais da web e para dispositivos móveis
Observação: este artigo inclui a implantação de um novo recurso de criação de bots nas contas. A implementação começou em 1 de junho de 2022, com previsão de término em duas semanas. Consulte Co...
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Aimee Spanier criou um artigo,
Configuração da aparência do Web Widget
Observação: este artigo se aplica a contas que usam mensagens do Web Widget. Se você está usando o Web Widget (clássico), consulte Configuração dos componentes no Web Widget (clássico). Você po...
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Aimee Spanier criou um artigo,
Noções básicas sobre a futura experiência de criação de bots
Nossa experiência foi aprimorada para facilitar a criação de bots mais inteligentes para suas equipes. Na nova experiência, os administradores não precisam mais manter um único fluxo longo e compl...