Bri Fitzgerald
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Atividade mais recente por Bri Fitzgerald-
Bri Fitzgerald criou um artigo,
Posso suprimir manualmente as informações em um ticket de mensagens?
Pergunta Um cliente enviou informações confidenciais em um ticket de mensagens. Posso suprimir manualmente as informações em um ticket de mensagens? Resposta Sim, você pode suprimir manualmente as...
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Bri Fitzgerald criou um artigo,
Erro: Erro ao salvar as configurações de segurança
Sintomas do problema Após tentar salvar as alterações em Conta > Configurações de segurança na Central de administração, recebo o erro: Erro ao salvar as configurações de segurança. Etapas de reso...
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Bri Fitzgerald criou um artigo,
Erro de servidor do Chat: Tente atualizar o chat agora
Pergunta Por que obtenho Erro de servidor do Chat: Tente atualizar o chat agora. Se isso não funcionar, peça ao administrador da sua conta para entrar em contato com o Zendesk... seguida por uma ca...
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Bri Fitzgerald criou um artigo,
O Zendesk Text oferece suporte a números hospedados?
Pergunta Minha equipe gostaria de hospedar o recurso de SMS dentro do Zendesk e manter o recurso de voz com a operadora externa do nosso número. O Text dá suporte a números hospedados? Resposta Não...
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Bri Fitzgerald comentou,
Hey there! In order to accomplish this, you'll need to use custom code*. Within Guide Admin, navigate to Customize Design > Customize > Edit code and click style.css. Search for the .blocks-item-ti...
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Bri Fitzgerald comentou,
Hey Ronja! If you're needing to optimize Help Center searches, I'd recommend taking a look at our article About Help Center end user search, where we discuss how searches are weighted, and what can...
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Bri Fitzgerald comentou,
Hey Rich! Youtube doesn't have a responsive embed code, so you'll need to rely on custom coding to resolve this issue; which we are unable to provide support for. However, there is an older communi...
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Bri Fitzgerald comentou,
Hey Jeongah! There is no supported method to embed a third-party widget into an article. You might consider Allowing unsafe HTML in help center articles and customizing the source code to embed the...
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Bri Fitzgerald comentou,
Hey Clara! I'm grateful for your patience. Currently there's no way to lock a topic, but I agree that would be a useful feature. I did find a Feature Request from another Zendesk user Request: Add ...
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Bri Fitzgerald comentou,
Hey Jake! I've replied in your ticket to get some more information. For anyone else that's following this, I'll be sure to report back once I learn more.