Devan - Community Manager
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Atividade mais recente por Devan - Community Manager-
Devan - Community Manager criou um artigo,
Ação de uma visão unificada do cliente no Zendesk
A Comunidade da Zendesk se cadastrou com especialistas de nossa equipe de Plataforma para discutir o funcionamento da ação com uma visão unificada do cliente no Zendesk. Analisamos a gama de formas...
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Devan - Community Manager criou um artigo,
Preparação para uma atualização sem interrupções para o Evento da comunidade do espaço de trabalho do agente
Recentemente, a comunidade hospedou um painel de clientes e desenvolvedores da Zendesk que compartilharam suas experiências de atualização para o Espaço de trabalho do agente. Analisamos algumas di...
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Devan - Community Manager criou um artigo,
Gerenciamento de suas operações com encaminhamento e relatórios em tempo real
A Comunidade do Zendesk se aprofundou nos novos e avançados recursos de encaminhamento e relatórios de agente em tempo real. Participamos de nosso painel de especialistas que compartilhou uma visão...
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Devan - Community Manager criou um artigo,
Evento da comunidade de perguntas e respostas do Zendesk Explore
Recentemente, a comunidade respondeu a perguntas e respostas sobre tudo relacionado ao Zendesk Explore! Tivemos a participação de especialistas da Equipe de produto da Zendesk que responderam às pe...
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Devan - Community Manager comentou,
Hello Kalle Windefalk, Apologies for those broken links. They should all be in working order, and you can find our past community events in our Past Community Event Playlist.
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Devan - Community Manager criou um artigo,
Como a Zendesk faz o gerenciamento do conhecimento Vol 3. O ciclo de resolução e evolução
Recentemente, a comunidade hospedou um evento virtual em que examinamos o modo como fazemos a gestão do conhecimento na Zendesk. Os especialistas de nossa equipe de autoatendimento mostraram suas p...
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Devan - Community Manager comentou,
Hello Amie, You can find that list here in the following help center article! This is also listed in the resources section of our shared slide deck. Evaluating your account for migration from live ...
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Devan - Community Manager criou um artigo,
Recursos de pesquisa PM redondos
Nesta quinta-feira, 18 de agosto, às 11h CST, nos juntaremos aos membros da Equipe de produto da Zendesk para uma discussão especial sobre o estado atual e futuro da pesquisa . E adoraríamos ouvi-l...
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Devan - Community Manager comentou,
Hi Kevin, Appreciate letting us know about the deck link not being correct and this should be working now,. Thanks.
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Devan - Community Manager comentou,
Hey Petre and Vaibhav K, Sorry for the delayed response from us on this post. So I reached out to one of our Support Architects and asked if this was an issue with the instructions on the tutorial....