Edgar Comper
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Atividade mais recente por Edgar Comper-
Edgar Comper criou um artigo,
Por que um campo de ticket não é obrigatório para resolver o ticket mesmo após selecionar essa opção?
Pergunta Por que um campo de ticket não é obrigatório para resolver o ticket mesmo após selecionar a opção Obrigatório para resolver um ticket? Resposta Os requisitos do campo de ticket podem ser s...
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Edgar Comper criou um artigo,
Não consigo encontrar meus modelos de e-mail no Sell
Sintomas do problema Estou tentando usar o modelo de email que criei recentemente, mas recebo essa mensagem: Nenhum modelo à vista. Etapas de resolução Os modelos de email são usados separadamente ...
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Edgar Comper comentou,
Hi Kali, I'm afraid there is no native way to email the file attached to an organization page to a specific employee. Alternatively, you can download the file and send it to the document repository...
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Edgar Comper comentou,
Hi James, I believe the best option here is configuring a conditional ticket form. That way, you will be able to configure which options will be available depending on what the end users select. F...
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Edgar Comper comentou,
Hi Ted, Sell Import has the ability to override values when you're updating in batch. Unfortunately, you can't add a blank value back to the field, only a different one.That is also applied to your...
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Edgar Comper comentou,
Hi Stacy, When you enable the Markdown option under Admin > Settings > Tickets, you must enable the 'Include plain text fallback' option to prevent your existing macros from being messy. (learn mo...
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Edgar Comper comentou,
Hi Michael, As you may know, when you configure user provisioning in AzureAD, it's required an Admin Username, a Secret Token, and the Domain information. Since the issue persists after you renew ...
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Edgar Comper comentou,
Hello Guillermo, When a deal is created, the first stage in your pipeline will be the default one. You can't delete it, only edit the name.However, the Sell Enterprise or Elite plan allows you to ...