Guy Dee
-
Atividade total12
-
Última atividade
-
Membro desde
-
Seguindo0 usuário
-
Seguido por0 usuário
-
Votos2
-
Assinaturas6
Visão geral da atividade
Atividade mais recente por Guy Dee-
Guy Dee criou um artigo,
Por que a linha de assunto nas minhas notificações por email diz "Ticket sem título"?
Pergunta Ao usar o placeholder {{ticket.title}} em um gatilho ou automação, o placeholder não renderiza o assunto do ticket e exibe Ticket sem título. Como posso parar com isso? Resposta O placehol...
-
Guy Dee criou um artigo,
Como encontro meu subdomínio do Zendesk Sell?
Pergunta Sou um cliente do Zendesk Sell que se cadastrou após 6 de janeiro de 2020. Onde encontro meu subdomínio do Zendesk? Resposta Se você já tiver entrado no Sell, poderá encontrar seu subdomí...
-
Guy Dee criou um artigo,
Posso ser notificado de uma violação de SLA?
Pergunta Posso ser notificado de uma violação de SLA? Resposta Sim. Sim, é possível criar automações que enviam notificações de violações de SLA futuras usando a condição Ticket: Horas até a próx...
-
Guy Dee criou um artigo,
Meus clientes estão recebendo emails em branco de atualizações de tickets
Sintomas do problema Meus agentes estão atualizando tickets que não incluem um comentário público. No entanto, os clientes ainda recebem uma notificação por email informando que o ticket foi atuali...