Jacquelyn Brewer
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Atividade mais recente por Jacquelyn Brewer-
Jacquelyn Brewer comentou,
Drago Markov The migration is currently only for HTTP targets. URL targets aren't being deprecated or migrated at this time, though you can manually recreate your URL targets as webhooks if you'd l...
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Jacquelyn Brewer comentou,
Mark Leci The migration is currently only for HTTP targets. URL targets aren't being deprecated or migrated at this time.
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Jacquelyn Brewer comentou,
Kevin Lewis this migration and deprecation only applies to HTTP targets. Targets created from Zendesk Integrations aren't being migrated or deprecated at this time. For more information, see the an...
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Jacquelyn Brewer criou um artigo,
Novidades do Zendesk: novembro de 2021
Clique em Seguir na seção de Novidades para ser notificado da publicação das novidades do mês. Veja as novidades do último mês: Support Mensagens e chat em tempo real Explore Guide Zendesk Suit...
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Jacquelyn Brewer criou um artigo,
Sobre a página Funções
A página Funções na Central de administração do Zendesk oferece um lugar central para administradores criarem, gerenciarem e atribuírem funções para a sua equipe. Os tópicos a seguir são abordad...
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Jacquelyn Brewer criou um artigo,
Criação de webhooks na Central de administração
Caminho rápido: Central de administração > Aplicativos e integrações > Webhooks > Webhooks Um webhook envia uma solicitação HTTP para uma URL específica em resposta a um evento como um gatilh...
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Jacquelyn Brewer criou um artigo,
Uso de grupos
Como descrito em Sobre organizações e grupos, os grupos são usados para criar coleções de membros da equipe com base em critérios que esses membros da equipe têm em comum. Os grupos podem ser usa...
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Jacquelyn Brewer criou um artigo,
Sobre a página Membros da equipe
A página Membros da equipe na Central de administração do Zendesk oferece um lugar central para administradores criarem e gerenciarem membros da equipe (chamados anteriormente de equipe, agent...
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Jacquelyn Brewer criou um artigo,
Gerenciamento de webhooks
Caminho rápido: Central de administração > Aplicativos e integrações > Webhooks > Webhooks Os webhooks são criados e gerenciados na Central de administração do Zendesk na página Webhooks. Es...
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Jacquelyn Brewer criou um artigo,
Permissão para agentes atribuírem tickets a grupos
Os administradores podem atribuir tickets a qualquer grupo. Os agentes podem atribuir tickets (manualmente ou por meio de uma macro) a qualquer grupo ao qual pertencem, se tiverem as permissões a...