Nova Dawn
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Atividade mais recente por Nova Dawn-
Nova Dawn criou um artigo,
Monitoramento de origens de leads e oportunidades
Ao monitorar as origens de seus leads e oportunidades, é possível avaliar as que origens têm mais êxito ou são mais desafiadoras para a sua empresa. As origens são os canais ou meios pelos quais ...
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Nova Dawn criou um artigo,
Solução de problemas de e-mail comuns no Sell
Conforme a descrição que consta em Integração do e-mail com o Zendesk Sell, uma integração do e-mail com o Sell permite a sincronização com um sistema de e-mail externo como o Google Mail e o Mi...
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Nova Dawn criou um artigo,
Criação e uso de motivos de desqualificação da oportunidade
Quando o fechamento de uma falha, você pode marcá-la como desqualificada, que é um dos estágios da oportunidade fechada (consulte Sobre os estágios do pipeline de vendas). Para obter mais informa...
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Envio de um email no Android
Com o aplicativo para dispositivos móveis do Sell, você pode enviar um email diretamente de seu telefone. O envio de um email no Sell permite que você veja quantas vezes o destinatário visualizou...
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Uso de chamadas e texto no Voz do Sell
Depois de ativar o recurso Voz do Sell, você pode fazer e receber chamadas e mensagens de texto. Observação: você é o único responsável por usar os recursos de voz e texto no Zendesk Sell em c...
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Ativação do Voz do Sell
Com o Voz do Sell, você pode ligar para leads e contatos diretamente do Sell. O custo do número dedicado do Sell é parte da sua assinatura do Sell. Os custos de uso variam, dependendo do país de ...
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Nova Dawn criou um artigo,
Configuração do single sign-on (SSO) usando ADFS da Microsoft com o Sell
Se a sua organização usa o ADFS da Microsoft, você pode configurar o Zendesk Sell para SSO. Este artigo explica como configurar a conexão do ADFS, criar regras de declaração no Sell, editar suas ...
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Criação de pools de distribuição (round robin) para a alocação de leads, contatos e oportunidades
Muitas equipes de vendas trabalham com novos leads, contatos e oportunidades usando um processo estruturado em que leads, contatos e oportunidades são alocados igualmente para os membros de uma ...
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Nova Dawn criou um artigo,
Criação de formulários de ticket pré-preenchidos
Se você já está familiarizado com seus clientes ou com os problemas deles, pode criar um formulário já preenchido com todos os campos relevantes, como Assunto ou Descrição. Essa é uma ótima mane...
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Nova Dawn criou um artigo,
Adição e remoção de itens relacionados no Sell
Observação: os objetos personalizados estão em versão beta. Para experimentar o novo recurso, você deve ter o Sunshine e ativar a versão beta em Configurações > Objetos personalizados (beta)....