Rob Stack
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Atividade mais recente por Rob Stack-
Rob Stack comentou,
Olá, Richard, desculpe, estou usando o Google Tradutor para ler sua postagem. Peço desculpas por qualquer gramática incorreta. Embora esta receita (https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/440...
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Rob Stack comentou,
Hi sphen, I'm opening a ticket to have the current Explore writer take a look at this. You should hear back soon. Thanks!
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Rob Stack comentou,
Hi Dominic Jodoin, what you are looking for isn't currently possible, but it would indeed make a great feature. Can I suggest you add this to our feature requests section at https://support.zendesk...
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Rob Stack criou um artigo,
Discrepâncias entre o Explore e o Insights
Ao mudar do Insights para o Explore, talvez você observe algumas diferenças nos resultados obtidos em consultas. Não se preocupe, ambos estão exibindo informações corretas. As diferenças em geral...
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Rob Stack criou um artigo,
Métricas e atributos do Zendesk Talk
Observação: para usar as métricas e atributos, você precisa do Zendesk Talk Professional ou Enterprise. Use este artigo para descobrir as métricas e os atributos que você pode usar para criar...
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Rob Stack criou um artigo,
Métricas e atributos do Zendesk Chat
Use este artigo para conhecer as métricas e os atributos que você pode usar para criar consultas do Explore com base em seu uso do Zendesk Chat. Importante: os dados de agentes do Chat, como n...
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Rob Stack criou um artigo,
Guia de início rápido do Explore
Sabemos que você está ansioso para usar o Explore, então leia este artigo para aprender o básico necessário para começar a usar relatórios o mais rápido possível. Se você quiser saber mais apó...
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Rob Stack criou um artigo,
Referência de receitas do Explore
Para ajudar você a aproveitar ao máximo o Explore, fizemos uma coletânea de receitas para auxiliar na configuração de consultas e painéis em situações comerciais comuns. Fique à vontade para adeq...
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Rob Stack criou um artigo,
Métricas e atributos do Zendesk Guide
Observação: para usar essas métricas e atributos, você precisa estar no plano Zendesk Guide Professional ou Enterprise. Use este artigo para descobrir as métricas e os atributos que você pode ...
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Rob Stack criou um artigo,
Escolha de agregadores de métricas
Os agregadores de métricas definem o modo de cálculo dos dados consultados por uma métrica. Por exemplo, a métrica Tempo total de resolução (dias)exibe por padrão a mediana (MED) do tempo em dia...