Pesquisas recentes
Sem pesquisas recentes

Rommel Abad
Entrou em 16 de out. de 2021
·
Última atividade em 29 de jan. de 2025
Seguindo
0
Seguidores
0
Atividade total
5
Votos
1
Assinaturas
3
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
MEDALHAS
ARTIGOS
PUBLICAÇÕES
COMENTÁRIOS NA COMUNIDADE
COMENTÁRIOS EM ARTIGOS
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
Atividade mais recente por Rommel Abad
Rommel Abad criou um artigo,
Pergunta
Estou criando novos usuários pela API do Zendesk. Como controlo a marca da qual o email de boas-vindas é enviado?
Resposta
Há dois métodos que você pode usar para definir a marca de origem do email de boas-vindas ao criar novos usuários com a API.
Método 1: ao fazer suas solicitações de API, use o subdomínio de sua marca em vez da conta principal.
Em vez de criar usuários com seu subdomínio principal, por exemplo: https://seusubdomínio.zendesk.com/api/v2/users/, você pode usar um subdomínio de marca específico, como https://seusubdomínio.zendesk.com/api/v2/users. Isso garante que os usuários sejam criados sob essa marca e por isso receberão o email de boas-vindas dessa marca.
Método 2: use um atributo chamado active_brand_id
Nesse método, o atributo define qual marca ele será atribuído ao usuário quando ele for criado.
Primeiro, localize a ID da marca que você precisa. Use https://seusubdomínio.zendesk.com/api/v2/brands para pesquisar por ID da marca específica.
Em seguida, inclua essa ID em sua chamada da API. Exemplo:
{"user":{"name":"Test User","role":"end-user","email":"testuser@example.com","active_brand_id":YOURBRANDIDHERE}}
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
Editado 28 de fev. de 2023 · Rommel Abad
0
Seguidores
1
Votos
0
Comentários