Sean Cusick
-
Atividade total170
-
Última atividade
-
Membro desde
-
Seguindo0 usuário
-
Seguido por0 usuário
-
Votos36
-
Assinaturas119
Artigos
Atividade recente por Sean Cusick-
O que significa "Detectado como spam"?
Pergunta Alguns tickets estão sendo suspensos. O que causa o motivo da suspensão "Detectado como spam"? Resposta Há uma variedade de definições de spam que pode fazer com que um ticket seja colocad...
-
Por que as respostas ausentes do escritório não estão aparecendo na fila de tickets suspensos?
Pergunta Por que as respostas ausentes do escritório não estão aparecendo na fila de tickets suspensos? Resposta Muitos provedores de email estão deixando de usar respostas fora do escritório ou r...
-
Quais são as práticas recomendadas para garantir que os sistemas de e-mail funcionem no Support?
Pergunta Como posso assegurar que meu sistema de email funcione bem com o Zendesk? Resposta A Zendesk se esforça para manter sua caixa de entrada livre de spam, mas há algumas medidas que você pode...
-
Código de erro 550 5.7.x no Microsoft Exchange Online
Sintomas do problema Meus clientes recebem o seguinte erro no Microsoft Exchange Online depois que um email é encaminhado para o Zendesk: 550 5.7.360 Mensagem do servidor remoto negada pela polític...
-
Problemas comuns com o envio de emails
Da maneira como é usado de modo geral, o email é um protocolo de entrega de mensagem sem confirmação. Isso significa que não há garantia de que qualquer email emitido por você será entregue para os...
-
Como posso recuperar emails perdidos se o conector do Gmail for desativado?
Pergunta Como posso reenviar emails para o Zendesk após a desativação do conector do Gmail? Reconectamos o conector, mas os emails recebidos não foram reenviados para o Zendesk. Resposta Se você de...
-
Remoção de endereços de email de suporte
Às vezes, uma organização precisa encerrar o uso de um endereço de email interno ou nativo sem perder as respostas a tickets existentes. Este artigo explica como gerenciar esse fluxo de trabalho ...
-
Criptografia de email e serviços de retransmissão de email privado
As empresas usam cada vez mais criptografia de email ou serviços de retransmissão de email que mascaram a identidade do email e o domínio do remetente original. Embora seja possível que desses si...