Taylor Bowser
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Atividade mais recente por Taylor Bowser-
Taylor Bowser criou um artigo,
Erro: "O servidor do GraphQL respondeu com o erro 3441003: tente novamente mais tarde ou entre em contato com o suporte para corrigir o problema"
Sintomas do problema Estou tentando integrar o WhatsApp e estou recebendo o erro: O servidor do GraphQL respondeu com o erro 3441003: tente novamente mais tarde ou entre em contato com o suporte pa...
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Taylor Bowser criou um artigo,
Por que vejo apenas uma marca de seleção para mensagens enviadas do WhatsApp?
Pergunta Minhas mensagens do WhatsApp enviadas mostram apenas uma marca de seleção, indicando que a mensagem foi enviada com êxito. Por que o status da entrega não é atualizado para duas marcas de ...
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Taylor Bowser criou um artigo,
Por que uma atualização do sistema encaminha meus tickets de conversas por redes sociais?
Pergunta Quando analiso os eventos do ticket, vejo que o ticket em questão foi encaminhado para um grupo diferente por conta de uma atualização do sistema. Por que isso acontece com meus tickets de...
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Taylor Bowser comentou,
Hola Diego Solarte, ¡Gracias por comunicarte con la Comunidad! Lamentamos saber que te encuentras con este problema al intentar integrar WhatsApp. He creado un ticket en tu nombre para que podamos...
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Taylor Bowser comentou,
Hi Fernando Souza Nery Filho, Thanks for reaching out! I recommend creating a post in our Product Feedback Community where our Product Managers monitor requests for future developments. In addition...
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Taylor Bowser comentou,
Hi Bikash Mohapatra, Thanks for reaching out! You can find that information here: Working with WhatsApp tickets - Bypassing the 24 hour rule. Hope this helps!
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Taylor Bowser comentou,
Hola Cecilia Carrera Morales, Consulte este artículo para obtener más información sobre CSAT en la mensajería: Acerca de CSAT (índices de satisfacción del cliente) en la mensajería. Atentamente,
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Taylor Bowser comentou,
Hola Fintonic 👋 Solo el agente actualmente asignado al ticket de mensajería puede responder mediante un comentario público. Este es el comportamiento esperado. Sandra Pérez He creado un ticket en ...
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Taylor Bowser criou um artigo,
Como analiso e melhoro minha árvore de IVR com relatórios?
Pergunta Gostaria de analisar minha árvore de IVR para saber quantas vezes diferentes ramificações foram usadas e identificar as ramificações que se tornaram obsoletas e que podem ser apagadas. Pos...
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Taylor Bowser criou um artigo,
Como criar relatórios sobre os agentes em um grupo diferente do grupo de suporte dos agentes?
Pergunta É possível criar um relatório sobre agentes em um grupo diferente do grupo de Suporte ao qual eles estão? Por exemplo, atualmente tenho nossos agentes agrupados por função, é possível agru...