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System Automation (Chee Lee)
Entrou em 15 de abr. de 2021
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Atividade mais recente por System Automation (Chee Lee)
System Automation (Chee Lee) comentou,
Hi Nicole,
We would like to be able to measure the amount of 'Online Time' an Agent has with Zendesk Talk through the Zendesk Explore (Talk Dashboard). With this data, we would like to be able to calculate the amount of 'Online Time' an agent has been online for the day, weeks, months, up to a year.
Thank you,
Chee
Exibir comentário · Publicado 03 de out. de 2019 · System Automation (Chee Lee)
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System Automation (Chee Lee) comentou,
+1 On this as well. We would like this to be available for to us to measure.
Exibir comentário · Publicado 03 de out. de 2019 · System Automation (Chee Lee)
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