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Corie Bush
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Corie Bush criou uma publicação,
Publicação Q&A - Tickets and email
Hi, we have people outside of Zendesk assisting us with answering tickets, such as our benefits broker. Is there a way for them to mark a ticket as solved in the email vs. going into Zendesk? They do not have access to the Zendesk system but we still want them to solve their tickets so we don't have to go into the system and update each one manually.
Publicado 27 de fev. de 2019 · Corie Bush
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