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Uri Argaman

Entrou em 16 de abr. de 2021

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Última atividade em 27 de out. de 2021

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Atividade mais recente por Uri Argaman

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Comentário na comunidade Feedback - Ticketing system (Support)

Was this ever implemented? 

Exibir comentário · Publicado 12 de set. de 2021 · Uri Argaman

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Uri Argaman comentou,

ComentárioTeam members and groups

Is there any way to remove the default group in bulk?

I have a group of fifty agents I want to delete, do I really need to go into each agent and change their default group?

Exibir comentário · Publicado 07 de fev. de 2021 · Uri Argaman

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Uri Argaman comentou,

Comentário na comunidade Feedback - Ticketing system (Support)

I know this was requested 9 years ago, but I could still use it. Any chance a 'clear all cc' action will be added?

Exibir comentário · Publicado 19 de out. de 2020 · Uri Argaman

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Uri Argaman comentou,

Comentário na comunidade Discussion - Tips and best practices from the community

Thanks again Clair and everybody, works like a charm...

Exibir comentário · Publicado 20 de jul. de 2015 · Uri Argaman

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Uri Argaman comentou,

Comentário na comunidade Discussion - Tips and best practices from the community

I actually thought about it and used copy past to be sure. Well apparently I have missed one spot. Thank you Claire! I will update if this is now functional.

 

Thanks, Uri

Exibir comentário · Publicado 16 de jul. de 2015 · Uri Argaman

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Uri Argaman comentou,

Comentário na comunidade Discussion - Tips and best practices from the community

Thanks but the only thing updating this tickets is the automation and the trigger. By my logic this should not interrupt and as you can see the reminder_off is present when the automation runs but yet it does....

 

Exibir comentário · Publicado 16 de jul. de 2015 · Uri Argaman

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Uri Argaman comentou,

Comentário na comunidade Discussion - Tips and best practices from the community

Hi,

 

I am very interested in such a reminder. I tryed modding this method by using two tags, wax_on and wax_off, but I keep getting emailed by the outomation everyhour - can't figure out why... Maybe anyone can see my mistake?

 

I don't really need to remove reminder_on but if I don't add this I cant save the automation.

Would love to hear your thoughts...

 

Thanks!

Exibir comentário · Publicado 16 de jul. de 2015 · Uri Argaman

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