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Richard Hartley
Entrou em 17 de abr. de 2021
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Última atividade em 27 de out. de 2021
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Atividade mais recente por Richard Hartley
Richard Hartley comentou,
@Micah - the encoded ID can be appended to the subject. That's how we use it. We have more or less abandoned side-conversations in favour of this method.
Exibir comentário · Publicado 30 de set. de 2019 · Richard Hartley
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Richard Hartley comentou,
@Amanda Bohl - no new functionality, as far as I can tell. It has to be on Zendesk's priority list by now.
The macro workaround higher up this thread is what we are using. Just be careful to check the setting highlighted by Gregory Batty here -
https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/203191413/comments/360001516067
Exibir comentário · Publicado 04 de jul. de 2019 · Richard Hartley
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Richard Hartley comentou,
Another vote for this feature, please. I love the way Help Center works but have already found occasions where I need the same article in more than once section. Being able to clone and then edit would be great.
Exibir comentário · Publicado 19 de jun. de 2019 · Richard Hartley
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Richard Hartley comentou,
Can I just add that this is something we - as brand new users - would love to see added. We thought it did it...until just now.
Exibir comentário · Publicado 18 de jun. de 2019 · Richard Hartley
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