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Justin
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Comentário na comunidade Feedback - Ticketing system (Support)
Agree with this. We have to restrict our agents to using a 3rd party for file transfer where we can control what type of files are being passed back and forth. Given this is an option in Chat, this seems like a no-brainer.
Exibir comentário · Publicado 03 de jul. de 2019 · Justin
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