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Aaron Croon
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Comentário na comunidade Feedback - Ticketing system (Support)
Viewing CC'd tickets in the Agent profile is very cumbersome way to follow tickets you're involved in but not assigned too.
This is something I get asked regularly as a Zendesk Admin.
Please involve this feature to be able to create a view of your CC'd tickets!
Exibir comentário · Publicado 20 de jun. de 2022 · Aaron Croon
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