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Elena Castillo De Arce
Entrou em 15 de abr. de 2021
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Comentário na comunidade Feedback - Ticketing system (Support)
I find it really odd that we cannot have satisfaction feedback on tickets created by agents or light agents. Our internal need access to Zendesk to be up to date with our customers' tickets but they also create tickets and we are completely blind with regards to their feedback.
Is this at all in your roadmap?
Exibir comentário · Publicado 12 de mar. de 2021 · Elena Castillo De Arce
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