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Robert Orzanna (Sheetgo)'s Avatar

Robert Orzanna (Sheetgo)

Entrou em 15 de abr. de 2021

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Última atividade em 27 de out. de 2021

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Atividade mais recente por Robert Orzanna (Sheetgo)

Robert Orzanna (Sheetgo) comentou,

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Hey Anil,

This is genius!

Just tried it out and it's working amazingly. :-D

Thank you so so much.

Exibir comentário · Publicado 23 de mar. de 2018 · Robert Orzanna (Sheetgo)

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Robert Orzanna (Sheetgo) comentou,

Comentário na comunidade Q&A - Objects, workspaces, and rules
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Very much appreciated!

Exibir comentário · Publicado 21 de mar. de 2018 · Robert Orzanna (Sheetgo)

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Robert Orzanna (Sheetgo) comentou,

Comentário na comunidade Q&A - Objects, workspaces, and rules
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> Now as per our created Automation, your requester would get an email notification on next Saturday around 9 AM

But would it also create a proper first reply in the ticket?

Exibir comentário · Publicado 21 de mar. de 2018 · Robert Orzanna (Sheetgo)

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Robert Orzanna (Sheetgo) comentou,

Comentário na comunidade Q&A - Objects, workspaces, and rules
Comunidade

Hey Anil, 

We are on the Basic version. Hence we cannot use the schedule.

Basically, I want to generate an automatic first reply when clients send a ticket during the weekend.

Possible?

Exibir comentário · Publicado 21 de mar. de 2018 · Robert Orzanna (Sheetgo)

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Robert Orzanna (Sheetgo) criou uma publicação,

Publicação Q&A - Objects, workspaces, and rules
Create an automation to reply to new tickets?

To get down first reply time. :-)

Send automatic first reply on new ticket.

Publicado 20 de mar. de 2018 · Robert Orzanna (Sheetgo)

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Robert Orzanna (Sheetgo) comentou,

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Will do. :-)

Exibir comentário · Publicado 01 de fev. de 2018 · Robert Orzanna (Sheetgo)

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Robert Orzanna (Sheetgo) comentou,

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No worries. Will hack around it. :-)

Exibir comentário · Publicado 01 de fev. de 2018 · Robert Orzanna (Sheetgo)

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Robert Orzanna (Sheetgo) comentou,

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Alright, let's leave as is then. Thanks!

Exibir comentário · Publicado 31 de jan. de 2018 · Robert Orzanna (Sheetgo)

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Robert Orzanna (Sheetgo) comentou,

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Hey Nicole, 

> There are no plans to develop any additional features or functionality for the platform

Why that? :-(

Exibir comentário · Publicado 30 de jan. de 2018 · Robert Orzanna (Sheetgo)

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Robert Orzanna (Sheetgo) criou uma publicação,

Publicação Feedback - Community Forums (Gather)
Ability to submit a community post without having to log in

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Can we add a feature to allow anonymous posts with spam control?

Thanks! :-)

Publicado 29 de jan. de 2018 · Robert Orzanna (Sheetgo)

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