Pesquisas recentes
Sem pesquisas recentes

Julio Rezende
Entrou em 15 de abr. de 2021
·
Última atividade em 21 de out. de 2021
Seguindo
0
Seguidores
0
Atividade total
2
Votos
0
Assinatura
1
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
MEDALHAS
ARTIGOS
PUBLICAÇÕES
COMENTÁRIOS NA COMUNIDADE
COMENTÁRIOS EM ARTIGOS
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
Atividade mais recente por Julio Rezende
Julio Rezende comentou,
ComentárioInformações básicas sobre tickets
Caros, boa tarde.
Essa política é perfeita, porém ela só funciona com os tickets do tipo incidente e problema? No meu caso eu utilizo campos customizados para classificar o tipo do meu ticket e não utilizo o campo padrão do Zendesk, portanto há alguma possibilidade de configurar esse workflow de um ticket relacionado para quando eu fechar o principal (pai) automaticamente os demais associados a ele são fechados também?
Exibir comentário · Publicado 15 de jan. de 2021 · Julio Rezende
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentários