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Simon N
Entrou em 15 de abr. de 2021
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Última atividade em 22 de out. de 2021
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Atividade mais recente por Simon N
Simon N comentou,
Hello everyone,
There is actually a neat way to pull this off via the Zendesk API*. You'll have to create an URL target in the 'extentions' tab and then add a 'Notifications: Notify target' rule to each trigger / automation to make it happen, but once set up it works like a charm!
Check out this article for further info: https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/203164973-Adding-Comments-via-Triggers-and-Automations
*No 3rd party tools required!
Exibir comentário · Publicado 29 de abr. de 2016 · Simon N
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Simon N comentou,
+1 asap!
This would make the automation workflow much smoother!
Exibir comentário · Publicado 23 de mar. de 2015 · Simon N
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