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Joel Koh
Entrou em 16 de abr. de 2021
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Joel Koh comentou,
Notifying the requester is a dealbreaker for us, but I respect the hackiness of this workaround!
Exibir comentário · Publicado 08 de jan. de 2019 · Joel Koh
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Exibir comentário · Publicado 04 de jan. de 2019 · Joel Koh
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Joel Koh comentou,
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Found this article and its comments section while trying to understand the "Non-completed chats" analytics metric. It does sound like chat completion is a meaningless metric for now. My customers are prone to ending chats with a friendly greeting. Forcing agents to have the last word doesn't seem like a good solution.
Exibir comentário · Publicado 19 de dez. de 2018 · Joel Koh
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