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Jim Cooper
Entrou em 16 de abr. de 2021
·
Última atividade em 22 de out. de 2021
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Jim Cooper comentou,
We're trying to setup a trigger or automation to carbon copy customers into certain tickets but there doesn't seem to be that option - can only copy in agents, not end users.
Is this feature available elsewhere?
Exibir comentário · Publicado 24 de jan. de 2017 · Jim Cooper
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Jim Cooper comentou,
That would be really useful.
We're trying to setup a trigger or automation to carbon copy customers into certain tickets but there doesn't seem to be that option - can only copy in agents, not end users.
Exibir comentário · Publicado 24 de jan. de 2017 · Jim Cooper
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