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Lauren Williams
Entrou em 15 de abr. de 2021
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Última atividade em 27 de out. de 2021
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Atividade mais recente por Lauren Williams
Lauren Williams comentou,
Is there any way to do this for chat tickets, but focused solely on the chat conversation itself?
Exibir comentário · Publicado 03 de mar. de 2021 · Lauren Williams
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Lauren Williams comentou,
Hi,
I'm looking to create a custom metric that allows me to see the total number of votes, count the number of positive votes and thirdly calculate the percentage by dividing the number of positive votes by the total vote count.
I believe I've managed to retrieve the total number of votes by using this formula: COUNT(Article votes) however breaking this then down into positive and negative votes seems impossible as there's nothing that identifies a vote being either. I.e how do I pull out an "upvote"?
Does anyone know if what I'm looking for is possible, or indeed have tried it themselves?
Thanks
Exibir comentário · Publicado 16 de fev. de 2021 · Lauren Williams
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Lauren Williams comentou,
Hi, how can I download a list of all the articles and corresponding labels please so I can review outside of the Help Centre?
Exibir comentário · Publicado 06 de jan. de 2021 · Lauren Williams
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Lauren Williams comentou,
Hi, is there any update on this?
Exibir comentário · Publicado 07 de abr. de 2020 · Lauren Williams
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