Rede Hospitalar Sancta Maggiore (smooch-cus_HB1PWbunM3QWdY)

1. Support
2. ...
3. Automação de tickets e colaboração
4. Configuração de permissões de CCs e seguidores

É do nosso interesse que os agentes não alterem o solicitante de um ticket após criado, porém gostaríamos de ter exceção (Para tickets criados vindo do canal e-mail por exemplo) e a configuração ac...

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• Criado 8 de julho de 2021 19:39
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1. Support
2. ...
3. Automação de tickets e colaboração
4. Configuração de permissões de CCs e seguidores

Boa tarde,Bom seria se a Alteração do solicitante fosse permitida por Função ou Grupo especifico.Att Hugo Silva

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• Criado 7 de julho de 2021 19:37
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1. Guia do agente
2. Gerenciamento de clientes e perfis
3. Criação e uso das listas de clientes

Temos o plano Enterprise Plus, sou administrador do sistema e não encontrei nenhum icone de "Lista de clientes". podem me ajudar:  

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• Criado 29 de junho de 2021 17:59
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