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Tetiana Kharchenko

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Última atividade em 22 de out. de 2021

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Tetiana Kharchenko comentou,

Comentário na comunidade Developer - Zendesk Apps Framework (ZAF)
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Thank you so much for this article! We had a hard time customizing the launcher and failed, but this really helped!

Exibir comentário · Publicado 26 de mar. de 2021 · Tetiana Kharchenko

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Tetiana Kharchenko criou uma publicação,

Publicação Feedback - Ticketing system (Support)
Increase ticket archiving period

Hi,

It would be great if the period after which a closed ticket gets archived could be increased from 120 days to 1 year, or if it could be made customizable.

We know about the exporting options, but would love to be able to see those older tickets in the views.

Thank you!

Publicado 07 de jul. de 2020 · Tetiana Kharchenko

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