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Jason Dahlberg

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Última atividade em 14 de fev. de 2022

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I agree with this, we have different teams that need access to explore but w do not need to give them access to all queries.

Exibir comentário · Publicado 05 de fev. de 2020 · Jason Dahlberg

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Jason Dahlberg comentou,

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Hey James,

Thanks for this, I have been playing around with this and my question is, is there a way to put Satisfaction Score in combination with CSAT Date Rated metric?

Exibir comentário · Publicado 26 de jun. de 2019 · Jason Dahlberg

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Hey Gentry,

That is a great start and thanks for that, but is there anyway that it can be done in an attribute? Because I use this in my Support: Tickets, Users, Organizations data set to see how the CSAT is doing over time.

Exibir comentário · Publicado 19 de jun. de 2019 · Jason Dahlberg

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Jason Dahlberg criou uma publicação,

Publicação Feedback - Reporting and analytics (Explore)

We currently do weekly reporting and I noticed there are issues with CSAT because either the Ticket Update attribute or Date Solved attribute can be used. But is it possible to just have an attribute that is Date Survey Submitted?

 

 

Publicado 13 de jun. de 2019 · Jason Dahlberg

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