Pesquisas recentes
Sem pesquisas recentes
Sunwing Vacations Inc.
Entrou em 15 de abr. de 2021
·
Última atividade em 27 de out. de 2021
Seguindo
0
Seguidores
0
Atividade total
17
Votos
0
Assinaturas
15
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
MEDALHAS
ARTIGOS
PUBLICAÇÕES
COMENTÁRIOS NA COMUNIDADE
COMENTÁRIOS EM ARTIGOS
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
Atividade mais recente por Sunwing Vacations Inc.
Sunwing Vacations Inc. comentou,
Hi Brett,
Just following up if you had a chance to review my question/business case?
Thaks,
Albert
Exibir comentário · Publicado 27 de mai. de 2019 · Sunwing Vacations Inc.
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentários
Sunwing Vacations Inc. comentou,
Hi Brett,
I was able to set this up and got the response from an external email (target) go to the internal note.
On the Assignee side of things, I created a trigger to notify the assignee that an internal note was added in the ticket. Upon receiving that email notification, I (as the Assignee) responded, the external email got my response but in Zendesk, it went to the Public Reply. Is there a way to keep the Assignee's response in Internal Note?
Thanks,
Albert
Exibir comentário · Publicado 22 de mai. de 2019 · Sunwing Vacations Inc.
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentários