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Mani Berenji
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Publicação Q&A - Reporting and analytics
I'm attempting to report on the impact of ticket age month over month. Similar to the backlog evolution report, I need to understand the average age of tickets that were in the backlog month over month.
Insights only lets me plot the data by ticket create date which isn't helpful to me.
Publicado 25 de set. de 2019 · Mani Berenji
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