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Kirsten Harczynski
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Comentário na comunidade Feedback - Reporting and analytics (Explore)
Just sharing how I do a work around in Excel in case it helps anyone!
If Column A has Ticket IDs:
In cell B2 I use this formula (change out the YourZendesk part of the hyperlink) ="https://YourZendesk.zendesk.com/agent/tickets/"&A2
In cell C2 use this formula =HYPERLINK(B2)
And now you have clickable links, just copy the formulas down! Excel tables makes this a lot easier.
Exibir comentário · Publicado 19 de jan. de 2021 · Kirsten Harczynski
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