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Light Agent Demo
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Comentário na comunidade Feedback - Ticketing system (Support)
Oi Lucas,
A versão ENTERPRISE tem essa opção.
Há uma configuração que se chamada "Contextual Workspace" e permite exatamente isso, você configurar a visão das macros/formulários/apps de acordo com cada grupo.
Deixo aqui o link: https://www.zendesk.com.br/support/contextual-workspaces/
Exibir comentário · Publicado 31 de mar. de 2020 · Light Agent Demo
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