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Administrateur -
Entrou em 16 de abr. de 2021
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Última atividade em 25 de nov. de 2021
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Atividade mais recente por Administrateur -
Administrateur - comentou,
Hello
Help indicates that
The name of the person who made the call and the person who answered the call.
In my case, the Field is empty
Could you please tell me what is the missing parameter or if there is an explanation ?
Thanks
Exibir comentário · Publicado 25 de nov. de 2021 · Administrateur -
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Administrateur - criou uma publicação,
Bonjour,
J'ai besoin, en tant qu'administrateur , de pouvoir modifier les valeurs d'un champ utilisateur sur des tickets clos.
Notamment car je viens d'ajouter un nouveau champs, sur lequel je vais calculer des statistiques.
Les tickets créés avant l'ajout de ce champs ne sont pas renseigné vis à vis de ce champ.
Il me faut donc pouvoir toucher ce champs pour avoir des statistiques correctes.
Publicado 19 de mai. de 2021 · Administrateur -
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Administrateur - comentou,
Juste un mot : Excellent.
Merci, Rob.
Exibir comentário · Publicado 19 de mai. de 2021 · Administrateur -
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Administrateur - comentou,
Bonjour,
J'ai besoin, en tant qu'administrateur , de pouvoir modifier les valeurs d'un champ utilisateur sur des tickets clos.
Notamment car je viens d'ajouter un nouveau champs, sur lequel je vais calculer des statistiques.
Les tickets créés avant l'ajout de ce champs ne sont pas renseigné vis à vis de ce champ.
Il me faut donc pouvoir toucher ce champs pour avoir des statistiques correctes.
Est-ce possible ?
Je vous remercie et reste à votre disposition pour toute précision.
Exibir comentário · Publicado 19 de mai. de 2021 · Administrateur -
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Administrateur - comentou,
Hello,
I would like to read the comment the client has added when he gave a "Good" satisfaction rating
What is the name of the field i should had to my view ?
Exibir comentário · Publicado 12 de mai. de 2021 · Administrateur -
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Administrateur - comentou,
Bonjour
Je suis d'accord avec le commentaire peécédent.
Il manque une recherche du type :
- je choisis un champs de tickets
- je choisis la valeur du champs de ticket souhaitée.
Ensuite ou pourrait compléter en permettant d'indiquer inférieur , supérieur, et mettres des valeurs multiples.
Redmine le fait très bien :
Exibir comentário · Publicado 10 de mai. de 2021 · Administrateur -
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Administrateur - criou uma publicação,
Bonjour Je vous remercie et reste à votre disposition pour toute précision. ------------------ |
Publicado 06 de mai. de 2021 · Administrateur -
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Administrateur - comentou,
Bonjour
Je ne comprends pas comment je peux utiliser une saluatation personnalisée, dans le cas de Messagerie Vocale Sans rappel
Pour arriver sur cette page, j'ai suivi le lien donné dans ce conseil :
Je vous remercie et reste à votre disposition pour toute précision.
Exibir comentário · Publicado 26 de abr. de 2021 · Administrateur -
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Administrateur - comentou,
Hello Brett
I'm interested by your method,
I would like to set a custom field instead of the subject
If it's possible, what should i wirte instead of subject in then JSON expression :
{"ticket": {"subject": "Your text goes here"}}
Thanks !
Exibir comentário · Publicado 10 de mar. de 2021 · Administrateur -
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Administrateur - comentou,
bonjour,
L'enquête de satisfaction s'affiche en français quand le client clique sur le lien proposé dans la demande d'évaluation.
Est-il possible d'avoir une version anglaise?
Si oui, comment la langue d'affichage est-elle déterminée ? Est-ce celle associée au demandeur ?
Peut on offrir au client le choix de la langue ?
Je vous remercie et reste à votre disposition pour toute précision.
Exibir comentário · Publicado 28 de jan. de 2021 · Administrateur -
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