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Jay Kelley

Entrou em 16 de abr. de 2021

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Última atividade em 22 de out. de 2021

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I need to be able to pull historical availability to understand staff levels, when I need to add staff or eliminate staff.  Historical availability/occupancy is something I've always used for performance management and staff modeling for call centers.

Exibir comentário · Publicado 18 de set. de 2019 · Jay Kelley

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Jay Kelley comentou,

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I would agree.  This would be an important metric to improve staff performance.

Exibir comentário · Publicado 18 de set. de 2019 · Jay Kelley

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