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ZendeskMCM
Entrou em 17 de abr. de 2021
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Atividade mais recente por ZendeskMCM
ZendeskMCM comentou,
I have the same situation as Caroline and Mark
My organization has confidential information.
Does Zendesk have any plans to grant access to suspended tickets without requiring agents to see private groups?
Regards!!
Exibir comentário · Publicado 12 de jul. de 2023 · ZendeskMCM
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ZendeskMCM comentou,
Hi
I need the following combination:
A role with access to view suspended tickets but It can't see private group tickets,
Is this possible??
Exibir comentário · Publicado 23 de fev. de 2023 · ZendeskMCM
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ZendeskMCM comentou,
Buena tarde
¿Se puede usar Answer Bot en un Sandbox?
Exibir comentário · Publicado 24 de out. de 2022 · ZendeskMCM
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ZendeskMCM comentou,
When I clon a olved ticket, the app automatically close the cloned ticket. I mark the option "automatically open tickets after the creation" but isn't work, can you help me??
Exibir comentário · Publicado 15 de mar. de 2022 · ZendeskMCM
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ZendeskMCM comentou,
Nice Work Around @.... Thats what we need.
Exibir comentário · Publicado 03 de set. de 2020 · ZendeskMCM
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