Pesquisas recentes
Sem pesquisas recentes

Adam Prince
Entrou em 16 de abr. de 2021
·
Última atividade em 06 de mai. de 2022
Seguindo
0
Seguidor
1
Atividade total
9
Votos
1
Assinaturas
4
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
MEDALHAS
ARTIGOS
PUBLICAÇÕES
COMENTÁRIOS NA COMUNIDADE
COMENTÁRIOS EM ARTIGOS
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
Atividade mais recente por Adam Prince
Adam Prince comentou,
We have SLAs tied to assigned Priority values, we can make that an available field in the form shown through the Web Widget?
Exibir comentário · Publicado 18 de mar. de 2022 · Adam Prince
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentários
Adam Prince comentou,
HI @...,
Thanks for that quick reply! To be clear, this workflow would be for when new tickets comes in from a specific Organization, we'd like a trigger to send a notification to OTHERS at that same Organization, not necessarily the people submitting the ticket. Is that doable following steps on that article?
-Adam
Exibir comentário · Publicado 24 de jun. de 2021 · Adam Prince
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentários
Adam Prince comentou,
Hi!
Is there a way to create a Group of End Users? Essentially, we're trying to create a trigger to go to a set of higher up client contacts for new Urgent priority tickets that come through from that same client.
Thanks!
Exibir comentário · Publicado 23 de jun. de 2021 · Adam Prince
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentários
Adam Prince comentou,
Yep, same, would be great to allow for hyperlinking within a ticket form! We've worked around the issue, but using a link in the respective fields' descriptions and shortened them using a link shortening tool, but a way to hyperlink standard text would be great!
Exibir comentário · Publicado 05 de out. de 2020 · Adam Prince
0
Seguidores
1
Votos
0
Comentários