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Dan Journo
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Comentário na comunidade Discussion - Tips and best practices from the community
I totally agree with the last comment. Since the functionality is already there for Chat and Calls, it seems rather trivial to add the same functionality for Support.
But from what I've seen over the last 3ish years of using Zendesk, they rarely develop new features and never listen to customer feedback.
We are at the stage where we are considering launching our own product, even if it'll only be used internally.
Exibir comentário · Publicado 08 de mai. de 2019 · Dan Journo
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