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Daniel R. Devine
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Comentário na comunidade Feedback - Ticketing system (Support)
Additionally confusing, they are listed under the Internal conversations in the top header. I was immediately concerned about internal comments being visible to these users, but was assured they are not by Zendesk. The should have their own grouping in the conversation bar and a distinct color from Agent comments.
Exibir comentário · Publicado 04 de abr. de 2018 · Daniel R. Devine
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