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Rene de Haas

Entrou em 15 de abr. de 2021

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Última atividade em 22 de out. de 2021

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Atividade mais recente por Rene de Haas

Rene de Haas comentou,

Comentário na comunidade Feedback - Ticketing system (Support)
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Any update from Zendesk?

Exibir comentário · Publicado 29 de jun. de 2016 · Rene de Haas

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Rene de Haas comentou,

Comentário na comunidade Feedback - Chat and Messaging (Chat)
Comunidade

Thanks for your reply. Let me know when you have a idea about when/or this feature will be implemented :)

Exibir comentário · Publicado 18 de set. de 2015 · Rene de Haas

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Rene de Haas criou uma publicação,

Publicação Feedback - Chat and Messaging (Chat)
Set Department after chat started

If the visitor is not served after 60 secs, I want the visitor to move to a different department.

The trigger function makes you think this should be possible:

The condition part works. If I add an action "Send message to Visitor", it works. Changing the department does not.

When I manually change department while chatting, it does switch. 

Any solutions?

Publicado 17 de set. de 2015 · Rene de Haas

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