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Celia Cottle
Entrou em 15 de abr. de 2021
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Última atividade em 22 de out. de 2021
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Atividade mais recente por Celia Cottle
Celia Cottle criou uma publicação,
Publicação Feedback - Ticketing system (Support)
Currently, the smallest breach you can set up to be alerted is coming up, is an hour. Everyone I've talked to who uses Zendesk deeply and desperately needs this to be a much much more granular time set. Many of us have critical priorities of MUCH less than an hour. This renders SLA breach alerts completely useless on the most critical of our tickets.
Publicado 01 de set. de 2015 · Celia Cottle
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