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Kart Ramalingam
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Kart Ramalingam comentou,
Comentário na comunidade Q&A - Objects, workspaces, and rules
I have similar need as @...
Scenario is Customer sends an email which will create a Zendesk ticket.
This should trigger create a new record in Service Now.
Similarly if any updates in Zendesk should also update the record in Service now.
When the ticket is solved in Zendesk the Service Now will also be resolved.
Is there a way to acheive this without a 3rd party integration tools?
Just using triggers and api?
Thanks,
Exibir comentário · Publicado 13 de jan. de 2021 · Kart Ramalingam
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