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Ryan Whittaker
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Comentário na comunidade Discussion - Tips and best practices from the community
Hi,
Is it possible to set this up for when a macro is used?
We currently have a macro for investigations that advises we will conclude in 7 business days. Is possible that once that macro is used and the ticket is set to pending the clock begins and in 7 business days i will get a reminder stating i must close the ticket today?
Exibir comentário · Publicado 22 de set. de 2018 · Ryan Whittaker
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