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Athos Alves De Souza

Entrou em 15 de abr. de 2021

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Última atividade em 12 de ago. de 2022

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Atividade mais recente por Athos Alves De Souza

Athos Alves De Souza comentou,

ComentárioInformações básicas sobre tickets

Ola pessoal, tudo bem?

Como realizar uma busca por AND, por exemplo, que gostaria de pesquisar por tickets que tivessem duas determinadas tags.

Atualmente eu tenho conseguido adicionar essas duas determinadas tags, porem o resultado da pesquisa trás tickets que tem ao menos uma das tags. E eu gostaria de ter como resultados apenas os tickets que tem as duas tags.

Atenciosamente,
Athos

Exibir comentário · Publicado 11 de ago. de 2022 · Athos Alves De Souza

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Athos Alves De Souza criou uma publicação,

Publicação Q&A - Users, groups, and organizations

Hi team,

We will populate the organization tags by API integration. But, I would need block manual changes on organizations tags for agents. Someone know how can I do this?

Best regards,
Athos

Publicado 03 de mar. de 2021 · Athos Alves De Souza

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Athos Alves De Souza criou uma publicação,

Publicação Português do Brasil Comunidade

Seria interessante se tivéssemos um placeholder com a data do ultimo comentário público do Ticket ou até já seria interessante se tivéssemos o placeholder com a data do ultimo envido para o status resolvido.

Publicado 25 de fev. de 2021 · Athos Alves De Souza

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