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Rachel Johnsen
Entrou em 13 de mai. de 2021
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Última atividade em 23 de out. de 2021
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Atividade mais recente por Rachel Johnsen
Rachel Johnsen comentou,
@... thank you!
Exibir comentário · Publicado 28 de jan. de 2021 · Rachel Johnsen
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Rachel Johnsen comentou,
Do anyone know the ideal dimensions for the emoticons? If we were going to use an image to rate satisfaction.
Thank you!
Exibir comentário · Publicado 27 de jan. de 2021 · Rachel Johnsen
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Rachel Johnsen comentou,
Thank you Chandra!
Exibir comentário · Publicado 05 de jan. de 2021 · Rachel Johnsen
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Rachel Johnsen comentou,
Hey there,
I set our agent schedules for 9am - 5:30pm, however, but I arrived there was no schedule set. When I pull data from before the schedule was set, will the new schedule apply to it?
For example: if I set the schedule in 2020, but pulled First Reply Times from 2019, would the schedule be applied to it after the fact?
Thanks for your help,
Rachel
Exibir comentário · Publicado 04 de jan. de 2021 · Rachel Johnsen
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