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Anatoliy Dobrynskyy
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Anatoliy Dobrynskyy comentou,
Comentário na comunidade Feedback - Ticketing system (Support)
We have same concern when asking for the satisfaction and that's why still have not started using it.
I have tried even putting satisfaction placeholder in an email template and trigger that updates the user on a comment so the user will have the option to rate support in each email instead of separate email. But what is not working is that the rate link is asking for a user log in :(
Exibir comentário · Publicado 07 de jun. de 2017 · Anatoliy Dobrynskyy
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