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Olivier Theveny
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Olivier Theveny comentou,
Comentário na comunidade Feedback - Ticketing system (Support)
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We're creating a specific e-mail trigger to communicate with our IT department and need to educate all our agents not to CC them anymore. Being able to remove the address from the CC field through that same trigger would secure the whole thing
@Tj : Adding CC through triggers is already possible for us in Zendesk. Only removing them is currently not supported.
Exibir comentário · Publicado 03 de abr. de 2014 · Olivier Theveny
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