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K Zee Testing
Entrou em 16 de out. de 2021
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K Zee Testing comentou,
Comentário na comunidade Feedback - Ticketing system (Support)
We would really love the chance to customize this message as well as to apply branding.
It is important to be able to have a consistent voice and feel throughout all of our collateral.
Exibir comentário · Publicado 05 de ago. de 2021 · K Zee Testing
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K Zee Testing comentou,
ComentárioService Level Agreements (SLA), macros, and CSAT
With regards to SLAs for First Reply Time and Next Reply Time, are these pausable by moving the ticket to an on hold status?
Exibir comentário · Publicado 25 de mai. de 2021 · K Zee Testing
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