Pesquisas recentes
Sem pesquisas recentes
Gary Mariscal
Entrou em 28 de mai. de 2021
·
Última atividade em 13 de out. de 2022
Seguindo
0
Seguidores
0
Atividade total
28
Votos
13
Assinaturas
12
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
MEDALHAS
ARTIGOS
PUBLICAÇÕES
COMENTÁRIOS NA COMUNIDADE
COMENTÁRIOS EM ARTIGOS
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
Atividade mais recente por Gary Mariscal
Gary Mariscal comentou,
Hey @...
I attempted to create a standard calculated metric with the formula:
Value(Article Votes)
And then selected the SUM or COUNT aggregator
I have not confirmed accuracy.
Exibir comentário · Publicado 22 de jul. de 2021 · Gary Mariscal
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentários
Gary Mariscal criou uma publicação,
We have a significant need for Explore to provide metric options for total votes, down votes, and up votes. Right now we must use Support > Reporting module in order to manually pull these metrics.
This would be a huge time savor for weekly, monthly, quarterly, and annual reporting.
Thanks!
Publicado 13 de mai. de 2021 · Gary Mariscal
35
Seguidores
50
Votos
32
Comentários
Gary Mariscal criou uma publicação,
It would be beneficial for Zendesk to provide an option or button for end users and/or agents to download articles to PDF. This is helpful for job aids and learners that prefer a hard copy, in-sight, at their working area.
The third-party applications and API options were either difficult to set up or did not work.
Thanks!
Publicado 13 de mai. de 2021 · Gary Mariscal
79
Seguidores
71
Votos
57
Comentários