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Comentário na comunidade Feedback - Ticketing system (Support)
This is definitely a must for basic support, it's very easy to miss SLAs when we are not notified. Even a flashing browser tab would be enough to take the agents away from other tasks and back to a ticket. Moreover, this is available in Zendesk talk already but not for Support?
Exibir comentário · Publicado 13 de mai. de 2021 · Support
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