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Janine Deegan

Entrou em 16 de out. de 2021

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Última atividade em 25 de mar. de 2022

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Atividade mais recente por Janine Deegan

Janine Deegan comentou,

ComentárioWorking with articles in the knowledge base

I'd like "Open in a new tab" to be defaulted On. Is there any way to do that?

Exibir comentário · Publicado 25 de mar. de 2022 · Janine Deegan

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Janine Deegan comentou,

Comentário na comunidade Feedback - Chat and Messaging (Chat)

This is also critical KPI data for our knowledge management program and a huge hindrance to being able to support the program through Zendesk. Any idea when an "articles linked in chat" metric will be available? We are on Agent Workspace. 

Exibir comentário · Editado 02 de fev. de 2022 · Janine Deegan

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Janine Deegan comentou,

ComentárioAdditional ticket channels

Is it possible to configure more than 10 search results from the Knowledge panel or do users just have to search again?

Exibir comentário · Publicado 10 de jan. de 2022 · Janine Deegan

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Janine Deegan comentou,

Comentário na comunidade Feedback - Chat and Messaging (Chat)

Very much agree. 

Exibir comentário · Publicado 15 de nov. de 2021 · Janine Deegan

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Janine Deegan comentou,

Comentário na comunidade Feedback - Help Center (Guide)

+1 yes please! 

Exibir comentário · Publicado 14 de set. de 2021 · Janine Deegan

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